Assistenza Informatica
    
      

L’assistenza informatica  va dalla consulenza all’intervento tecnico on-line ed on-site

La maggior parte dei problemi dei computer con Sistema Operativo Microsoft Windows sono di natura software.

Per la risoluzione di tali problemi è spesso sufficiente che un nostro tecnico si colleghi in remoto al computer in oggetto, previa autorizzazione del cliente, diminuendo così il tempo di inattività e naturalmente ad un costo inferiore rispetto ad un intervento on-site che richiede uno spostamento fisico.

Se invece il problema dovesse essere di natura hardware, interverremo sul luogo per la sostituzione e /o implementazione di parti della macchina o della macchina stessa.

La consulenza, per lo più telefonica, può esplicarsi anch’essa in ambito software o hardware e consiste nel fornire delle indicazioni esperte su quale tipo di software o architettura hardware sia meglio utilizzare o acquistare per lo svolgimento della propria attività a seconda delle esigenze del cliente.

Essendo anche rivenditori di hardware e software si potrà in tal sede anche chiedere un preventivo per le forniture necessarie.

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