Assistenza
INFOCLODIO è Partner Sistemi specializzata nella distribuzione delle soluzioni software Sistemi e nell’assistenza agli Utenti.
Ci proponiamo per la migliore, la più efficiente e la più competente assistenza Sistemi. Facciamo continuamente corsi di formazione e aggiornamento per essere di supporto ai nostri Utenti anche di fronte al cambiamento.
L’esperienza maturata negli anni ci permette di essere veloci ed efficaci nel rispondere alle esigenze delle imprese e dei professionisti.
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Grazie a SUPREMO i nostri tecnici potranno collegarsi in ogni momento al tuo pc e lavorare in remoto senza bisogno di essere fisicamente sulla tua postazione. In questo modo l’assistenza Sistemi è più veloce ed efficiente.
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ASSISTENZA ONLINE SISTEMI
AOL è sviluppato da Sistemi ed è fornito a tutti gli Utenti e a tutti i Partner Sistemi.
L’Utente apre un caso per richiedere un intervento, indicando tutti gli elementi utili per l’individuazione del problema.
Il responsabile del servizio valuta il problema e lo assegna all’assistente più idoneo, previa verifica amministrativa e tecnica.
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