Prodotti Salesforce
INFOCLODIO è partner ufficiale Salesforce e offre un ecosistema integrato di soluzioni cloud pensate per supportare tutte le funzioni aziendali.
INFOCLODIO è partner Salesforce
Salesforce è la piattaforma CRM leader a livello mondiale, progettata per supportare tutte le aree aziendali in un’unica soluzione integrata. Offre strumenti avanzati per la gestione delle vendite, l’assistenza clienti, il marketing personalizzato e il commercio digitale.
INFOCLODIO offre consulenza strategica, progettazione e implementazione di soluzioni basate su Salesforce.
Sales Cloud
La soluzione CRM per vendite più intelligenti, veloci ed efficaci.
Sales Cloud di Salesforce è una piattaforma CRM (Customer Relationship Management) progettata per supportare i team di vendita nella gestione dell’intero ciclo di vendita, dall’acquisizione dei lead alla chiusura delle opportunità. Consente di automatizzare i processi commerciali, monitorare le performance in tempo reale, collaborare con il team e ottenere previsioni di vendita più accurate. Grazie all’intelligenza artificiale integrata (Einstein), Sales Cloud aiuta a individuare le migliori opportunità e a prendere decisioni più rapide ed efficaci. È uno strumento scalabile e personalizzabile, adatto a imprese di tutte le dimensioni.
Service Cloud
Assistenza clienti intelligente, veloce e su ogni canale.
Service Cloud di Salesforce è la piattaforma CRM dedicata all’assistenza clienti, pensata per offrire supporto rapido, personalizzato e multicanale. Permette di gestire richieste da diversi canali (email, telefono, chat, social media, portali self-service), automatizzare i flussi di lavoro e accedere a una visione completa del cliente. Grazie all’intelligenza artificiale Einstein, suggerisce risposte e azioni ottimali per migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre i tempi di risoluzione. È ideale per aziende che vogliono potenziare la propria customer experience e fidelizzare i clienti.
Marketing Cloud
Crea esperienze di marketing intelligenti che generano risultati concreti.
Marketing Cloud di Salesforce è la piattaforma di automazione del marketing progettata per creare, gestire e ottimizzare campagne personalizzate su tutti i canali digitali: email, SMS, social media, web e advertising. Grazie alla segmentazione avanzata, al tracciamento dei comportamenti e all’intelligenza artificiale (Einstein), consente di inviare messaggi mirati al momento giusto, migliorando l’engagement e il ROI. È uno strumento potente per costruire percorsi cliente personalizzati e coerenti lungo tutto il customer journey.
Commerce Cloud
E-commerce su misura, potenziato dall’intelligenza artificiale
Commerce Cloud di Salesforce è la piattaforma dedicata al commercio digitale, pensata per creare esperienze d’acquisto unificate, personalizzate e scalabili su tutti i canali, inclusi web, mobile, social e store fisici. Offre strumenti avanzati per la gestione di cataloghi, promozioni, ordini e pagamenti, integrati con l’intelligenza artificiale Einstein per suggerimenti intelligenti e ottimizzazione del percorso di acquisto. È ideale per brand B2C e B2B che vogliono offrire esperienze di e-commerce fluide e coinvolgenti.
Experience Cloud
La piattaforma Salesforce per creare esperienze digitali connesse e personalizzate per clienti, partner e team.
Salesforce Experience Cloud è una piattaforma che consente di creare portali, siti web e community personalizzate per connettere clienti, partner e dipendenti in modo efficace. Integrata con i dati CRM, permette di offrire esperienze digitali coerenti e coinvolgenti, migliorando collaborazione, supporto e fidelizzazione.
Nonprofit
Semplifica la gestione, amplifica l’impatto.
Salesforce for Nonprofits è la soluzione CRM pensata per le organizzazioni no profit: consente di gestire donazioni, volontari, campagne e relazioni con i sostenitori in un’unica piattaforma integrata, per massimizzare trasparenza, efficienza e impatto sociale.